หน้าแรก
|
จรรยาบรรณ
จรรยาบรรณสมาชิกสมาคมสปาไทย
พึงปฏิบัติตนเป็นสมาชิกที่ดีของสมาคมสปาไทย และดำรงค์ไว้ซึ่งหลักจริยธรรมขององค์กร
พึงยึดมั่น สนับสนุนและปฏิบัติตนอยู่ภายใต้กฏหมาย กฏระเบียบ ข้อบังคับต่างๆที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสปา
หลีกเลี่ยงการกระทำใดๆที่จะสร้างความเสียหายให้แก่ผู้บริโภค และเป็นการทำลายเกียรติยศ และคุณธรรมอันดีงามของทางอุตสาหกรรมสปาโดยรวม
หลีกเลี่ยงกลยุทธ์ทางการตลาด และการโฆษณาอันเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือแสวงหาผลประโยชน์โดยไม่เหมาะสม
ไม่กระทำการใดๆอันเป็นการใส่ร้าย หรือหมิ่นประมาทผู้ประกอบธุรกิจสปารายอื่นๆ
ให้การบริการที่เหมาะสม และปลอดภัยต่อลูกค้า
การให้การบริการคำนึงถึงสุขอนามัย ความปลอดภัย และสวัสดิภาพของพนักงาน และลูกค้าก่อนอื่นใด
สมาชิกพึงให้การบริการเฉพาะรายการที่ได้รับใบอนุญาตให้กระทำการนั้นๆได้ และอยู่ในขอบเขตความสามารถที่มีอยู่ของพนักงาน
ผลิตภัณฑ์ และอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการให้บริการต้องอยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่จะใช้งาน และต้องใช้ตรงตามวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ และอุปกรณ์นั้นๆ
หลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ อันส่อไปในพฤติกรรมทางเพศที่ไม่เหมาะสมหรือนำไปสู่การทำอนาจาร
ให้การปฏิบัติต่อลูกค้าทุกรายอย่างยุติธรรมและเสมอภาค
พึงให้บริการแก่ลูกค้าทุกรายด้วยความเต็มใจ โดยไม่แบ่งแยกเผ่าพันธ์ เชื้อชาติ ศาสนา เพศ วัฒนธรรม หรือสภาพความบกพร่องทางกายภาพของลูกค้า
พึงแนะนำบริการที่เหมาะสมตรงกับความต้องการของลูกค้า
จัดการกับข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างสุภาพ และทันเหตุการณ์
พึงให้บริการกับลูกค้าทุกรายในราคายุติธรรมและเท่าเทียมกันโดยไม่แบ่งแยกเผ่าพันธ์ เชื้อชาติ หรือวัฒนธรรม
พึงปฏิบัตืต่อพนักงานอย่างเป็นธรรม และสม่ำเสมอ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาพนักงานให้มีความรู้ ความสามารถยิ่งๆขึ้นไป
มาตรการจัดการบุคคลากรให้เป็นไปตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมสปาไทย
การอบรมพนักงานพึงกระทำอย่างมืออาชีพ และเป็นไปตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมสปาไทย
พนักงานพึงได้รับคู่มือการปฏิบัติงานและคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์ฉบับปรับปรุงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
ข้าพเจ้ารับทราบและจะปฏิบัติตนในกรอบจรรยาบรรณสมาชิกสมาคมสปาไทย
6th Floor, 18/8 Fico Place, Sukhumvit 21 Road (Asoke) Klongtoey Nua, Wattana Bangkok 10110 Thailand
Tel: 66-0-2665-7395 Fax: 66-0-2665-7396
หน้าแรก 
